Nhân viên tư vấn website là gì

      105

Tư vấn thiết kế website là gì? Nhân viên tư vấn thiết kế web là làm gì? Yêu cầu của nhân viên tư vấn thiết kế website chuyên nghiệp là gì?... tất cả sẽ được sieunhandaichien.mobi giải đáp ngay sau đây.

Bạn đang xem: Nhân viên tư vấn website là gì


*
Tư vấn thiết kế website


Nội dung bài viết

Tư vấn thiết kế website là gì? Nhân viên tư vấn website là gì?Yêu cầu của một nhân viên tư vấn website chuyên nghiệp

Tư vấn thiết kế website là gì? Nhân viên tư vấn website là gì?

1. Tư vấn thiết kế website

- Là công việc định hướng, đưa ra các giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng, từ đó giúp họ lựa chọn được phương án thiết kế website phù hợp với nhu cầu, mong muốn của mình. - Tư vấn thiết kế web bao gồm: + Tư vấn chọn giao diện web + Tư vấn kế hoạch xây dựng website (bố cục, sắp xếp module…), phát triển, vận hành web + Tư vấn xây dựng nội dung web chuẩn SEO + Hỗ trợ quảng cáo, marketing online cho website.

2. Nhân viên tư vấn website (tư vấn viên)

- Là những người thực hiện các công việc cung cấp thông tin sản phẩm, định hướng khách hàng, sử dụng các kỹ năng khác nhau để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/ sử dụng dịch vụ của mình nhiều nhất.

Xem thêm: Thông Dịch Viên Là Gì ? Những Điều Thú Vị Về Nghề Thông Dịch Viên

*
Nhân viên tư vấn website là gì?

Công việc chính của một nhân viên tư vấn bán hàng thiết kế website

- Telesales (gọi điện) giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ của công ty đến khách hàng/ đối tác - Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tư vấn giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm/ dịch vụ của công ty - Đàm phán, thuyết phục, ký kết hợp đồng với khách hàng đang cần thiết kế web - Khai thác, thu thập thông tin để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó kết hợp cùng bộ phận kỹ thuật phân tích, nghiên cứu, đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất cho khách hàng. - Tư vấn giao diện web, gửi báo giá cho khách hàng - Giám sát quy trình làm việc, đảm bảo tiến độ thực hiện dự án - Hướng dẫn khách hàng quản trị web, hỗ trợ cập nhật nội dung lên web - Theo dõi, giải đáp các thắc mắc của khách hàng (nếu có).

*

Yêu cầu của một nhân viên tư vấn website chuyên nghiệp

1. Kỹ năng chuyên môn

- Am hiểu sâu rộng về sản phẩm/ dịch vụ thiết kế website của công ty - Kiến thức cơ bản về các mã nguồn mở WordPress, Joomla - Có kiến thức về các ngôn ngữ lập trình HTML/ CSS, PHP, MySQL… - Kiến thức về web Responsive design, jquery, bootstrap,… - Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint… - Ngoại ngữ: Tiếng Anh B1 trở lên.

*
Kỹ năng cần có của nhân viên tư vấn thiết kế website chuyên nghiệp

2. Kỹ năng mềm

- Nhanh nhẹn, năng động, cầu tiến, cẩn thận, chăm chỉ, trung thực - Kỹ năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục - Kỹ năng nói, viết rõ ràng, rành mạch - Kỹ năng sắp xếp công việc khoa học, báo cáo công việc…- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm - Tư duy logic, khả năng xử lý/ giải quyết các tình huống nhanh nhạy- Trách nhiệm cao trong công việc - Chủ động trong công việc, luôn học hỏi điều mới để cải tiến công việc tốt hơn - Chịu được áp lực công việc.

*